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Swarovski è sempre impegnata a fornire la migliore qualità e il know-how per tutti i prodotti della sua gamma:
Nel caso in cui rilevi un difetto nei nostri prodotti di regalistica aziendale, ti chiederemo di fornire immagini che mostrino il difetto che si desidere dichiarare e qualsiasi informazione aggiuntiva che possa essere utile.
Swarovski esaminerà il suo reclamo e se il prodotto è difettoso, Swarovski offrirà una soluzione appropriata (riparazione o sostituzione dell'articolo difettoso). Swarovski si riserva il diritto di decidere come sostituire i prodotti difettosi. Non vi è alcuna garanzia che il prodotto difettoso sarà sostituito dallo stesso articolo senza difetti.
Non viene fornita alcuna garanzia indipendente in aggiunta a questa. Il periodo di garanzia è di due anni dal ricevimento del regalo aziendale Swarovski in tutte le regioni, ad eccezione della Cina , Hong Kong, Macao e Taiwan, dove il periodo di garanzia è solo un anno dal ricevimento del prodotto Swarovski. Potrebbe essere necessario scaricare documenti giustificativi (come un certificato di garanzia) per provare la data in cui hai ricevuto il regalo Swarovski nei campi nella pagina seguente.

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