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Swarovski ist stets bemüht, die Qualität und die Handwerkskunst aller unserer Corporate Gift-Produkte zu verbessern:
In dem seltenen Fall, dass Sie einen Defekt in unserem Produkt entdecken, können Sie Bilder Ihres Artikels hochladen, die den von Ihnen beanstandeten Defekt zusammen mit zusätzlichen Informationen zeigen.
Swarovski wird Ihre Reklamation analysieren und wenn der Artikel defekt ist, entscheidet Swarovski über eine geeignete Lösung (Reparatur oder Ersatz des defekten Artikels). Swarovski behält sich das Recht vor, zu entscheiden, wie die defekte Ware ersetzt werden soll. Es gibt keine Garantie dafür, dass der defekte Artikel ohne Mängel durch denselben Corporate Gift-Artikel ersetzt wird.
Darüber hinaus wird keine eigenständige Garantie übernommen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt des Corporate Gift-Artikels in allen Regionen mit Ausnahme von Festlandchina, Hongkong, Macao und Taiwan, in denen die Gewährleistungsfrist nur ein Jahr ab Erhalt des Corporate Gift-Artikels beträgt. Möglicherweise müssen Sie Belege (z. B. eine Garantiekarte) in den Feldern auf der folgenden Seite hochladen, um nachzuweisen, wann Sie den Artikel erhalten haben.

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